Отдел тестирования программного обеспечения компании "Компьютеринтерсервис" предоставляет полный комплекс услуг, связанных с тестированием созданных продуктов для использования в банковских учреждениях. Используемые методики тестирования являются важной составляющей системы качества компании и разработаны в рамках методологии RUP на базе стандартов ІEEE и модели CMM/CMMІ.
Мы предоставляем комплексные услуги по тестированию банковского программного обеспечения:
- модульное и компонентное тестирование систем автоматизации;
- функциональное системное тестирование программного обеспечения (ПО), которое еще находится на стадии
разработки, а также уже готового ПО;
- все виды загрузочного тестирования ПО;
- тестирование выносливости систем автоматизации.
Для нашей компании важно не только создать и внедрить программный продукт, но и обеспечить его дальнейшее сопровождение и развитие. Система сопровождения предусматривает широкий комплекс услуг, целью которых является предоставление помощи клиенту в процессе эксплуатации приобретенного у нас программного обеспечения.
Налаженная методика и большой опыт сопровождения банковского программного обеспечения предусматривает возможность предоставления клиентам своевременных услуг по исправлению ошибок и восстановлению версий. Также клиенты могут оперативно получать консультацию по вопросам эксплуатации программного продукта по телефонам "горячей линии" и другими средствами коммуникации. Подробная и понятная документация, а также проведение технического обучения в сочетании с дальнейшей информационной поддержкой способствуют эффективному использованию программного продукта.
Комплекс услуг, предоставляемый в процессе сопровождения банковских систем, следующий:
- регулярный выпуск и предоставление новых версий, в которых постоянно расширяется спектр функциональных
возможностей программы, учитываются пожелания клиентов и исправляются ошибки;
- поддержка бесперебойного функционирования программного обеспечения;
- предоставление клиентам обновленной документации, которая производится вместе с выходом новых версий
программного продукта;
- консультирование клиентов по вопросам работы и настройки программного обеспечения по телефонам "горячей
линии" или E-maіl.
