Сервис «Регулярные платежи» во фронтальной системе «Flex Retail System» («Платежи населения»).
В основе регулярных платежей лежит понятие «Заявление на регулярный платеж», которое объединяет следующие информационные блоки:
- Реквизиты доверителя – реквизиты физического лица, которое подает заявление на осуществление регулярных платежей и указывает источники доходов (счета), с которых осуществляется списание средств;
- Реквизиты плательщика – реквизиты физического лица, от имени которого совершается платеж. Таким образом клиент (доверитель) может оплачивать коммунальные платежи за родителей или учебу за детей, со своих счетов;
- Набор организаций-получателей – список организаций, в пользу которых осуществляются регулярные платежи. Каждая организация имеет свои настройки суммы оплаты. Например: сумма может быть фиксированной, браться из долгов или рассчитываться на основании тарифов организации.
Архитектура и функции сервиса
Заявления на регулярные платежи создаются, хранятся и обрабатываются в АРМах фронтальной системы «Flex Retail System».
Фронтальная система позволяет добавлять произвольное количество интерфейсов взаимодействия с системами, которые ведут учет средств на счетах доверителя: АБС, Депозитная система, Автоматизированная карточная система, что позволяет предложить клиенту самые гибкие варианты обслуживания.
Введенные в систему заявки, можно распечатать в удобном виде и подать на подпись клиенту, чтобы сэкономить время на заполнение и избежать ошибок при написании данных со стороны клиента.
Система позволяет указать дату, с которой будет начинаться списание и количество дней, в течение которых будет повторятся попытка, если списание с первого раза было невозможно по какой-либо причине.
Также банк может предложить своим клиентам дополнительную услугу – «SMS уведомление». При подключении такой услуги клиент, после удачного списания, будет получать СМС-сообщение, с описанием выполненной операции. Система позволяет настроить такую услугу на платной или бесплатной основе для клиентов.
Сервис «Регулярные платежи» фронтальной системы «Flex Retail System» позволят банкам легко и эффективно автоматизировать процесс регулярных платежей и предложить своим клиентам еще более комфортное и цивилизованное обслуживание.
